Condiciones Generales de Contratación
Las presentes condiciones generales regulan la compra de productos a través del sitio web luzyformart.com, propiedad de Luz y Forma, con CIF 47547195P y domicilio en Calle Laureado Rincón, 4, Los Rosales, Sevilla (41330).
1. Productos y Precios
Luz y Forma se dedica a la venta de velas aromáticas. Todos los precios mostrados en la web incluyen el IVA correspondiente. Los precios son válidos salvo error tipográfico. En caso de error evidente en el precio, nos pondremos en contacto con el cliente para anular el pedido o ajustar la diferencia.
2. Proceso de Compra y Aceptación
Para realizar un pedido, el cliente deberá seguir el proceso de compra online. Al finalizar el pedido, el cliente confirma haber leído y aceptado íntegramente estas Condiciones Generales, así como las advertencias de seguridad y composición de aromas especificadas en la sección CLP.
3. Envíos y Entrega
Los gastos de envío son:
- España Peninsular: 6,00 €.
- Baleares y Canarias: 12,00 €.
El riesgo de los productos (pérdida o daños) se transmitirá al cliente en el momento de la entrega en la dirección indicada.
4. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales.
Excepciones: Por motivos de protección de la salud e higiene, no se admitirá la devolución de velas que hayan sido encendidas, usadas o cuyo precinto/embalaje haya sido retirado.
Si la devolución es por voluntad del cliente, los costes de envío correrán a su cargo. Si el producto presenta un defecto de fabricación o error de envío, Luz y Forma asumirá todos los costes.
5. Garantía
Nuestros productos tienen una garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación, conforme a la normativa vigente. No se incluye en la garantía los desperfectos ocasionados por un uso indebido o por el desgaste natural de la combustión de la vela.
6. Seguridad y Advertencias de Aromas (CLP)
Dada la naturaleza química de las fragancias y aceites esenciales utilizados en nuestras velas, el cliente declara haber consultado y aceptado la información relativa a alérgenos, toxicidad y advertencias de seguridad contenida en la página de: Etiquetado CLP y Seguridad de Aromas.
Luz y Forma no se hace responsable de reacciones alérgicas si la información sobre los componentes ha sido facilitada correctamente en dicha sección y en el etiquetado físico del producto.
7. Legislación Aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados de Sevilla, salvo que la ley para la defensa de consumidores y usuarios establezca lo contrario.